Spedizioni

Consegna dei prodotti

I prodotti acquistati tramite il sito VitaminaR.it saranno inviati, all'indirizzo indicato dall'Utente all'atto dell'acquisto. Verranno effettuate consegne solo nei seguenti paesi: Italia.

Al ricevimento dei prodotti l'Utente è tenuto a verificare che il numero di colli consegnati corrisponda al numero indicato nella lettera del vettore e che gli imballaggi degli stessi siano integri, non presentino manomissioni e non siano danneggiati. Qualora non vi sia corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato, oppure l'Utente accerti anomalie negli imballaggi, non dovrà sottoscrivere la bolla di consegna e dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore. In caso contrario, l'Utente non potrà piu' sollevare alcuna contestazione che riguardi le caratteristiche esteriori di quanto gli è stato consegnato o la corrispondenza con quanto ordinato. 

Metodi di consegna in Italia

UPS.

La spedizione viene normalmente recapitata in 24\48 ore (*) ed è completamente tracciabile. Le spedizioni hanno un costo fisso di 8,90 € (Il costo di spedizione della merce molto voluminosa verrà calcolato alla cassa).

Per ordini fino a 120 € il prezzo è invariato;
Per ordini sopra i 120 € la spedizione è gratuita.

Informiamo gentili clienti che il corriere UPS prova a consegnare la merce presso l'indirizzo indicato per tre volte (alcune località non soggette a questa regola).
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del cliente, il corriere lascia un avviso e può ritentare la consegna nelle 24 ore lavorative successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato il cartellino con avviso, il cliente deve contattare il servizio clienti UPS per concordare le modalità di ritiro o riconsegna della merce. In caso di una consegna non andata a buon fine per responsabilità del cliente, vitaminar s.a.s. potrà decidere di far ritornare la merce nei propri magazzini, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al cliente.

Corriere	Costo	Sconti
	8,90 €	Per ordini sopra i 120 € la spedizione con UPS è gratuita.

(*) I giorni festivi ed il weekend (Sabato e Domenica) non sono considerati per il calcolo dei giorni di trasporto.

Tutti gli ordini ricevuti fino le ore 15:00 verranno spediti il giorno stesso. Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 15:00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

(*) La spedizione è un servizio, e non può essere sempre gratis. I negozi che offrono la spedizione gratuita di solito caricano questo costo sul prezzo dei prodotti. Il nostro negozio desidera di avere massima trasparenza nei confronti dei clienti, offrendo un servizio di spedizione di qualità con il corriere UPS.

Impossibilità di consegna

Ricordiamo che al momento dell'ordine, il cliente deve obbligatoriamente compilare, in modo corretto e completo, tutti i campi relativi alla spedizione.

Nei casi in cui l'indirizzo risulti essere inesatto, errato o incompleto, nessuno sia presente al momento della consegna, o il corriere non riesca a rintracciare telefonicamente il destinatario, la spedizione verrà portata in giacenza, presso il deposito della città di destinazione per 3 giorni.
Se trascorsi i 3 giorni il cliente non avesse ancora provveduto al ritiro presso deposito, non è stata concordata una riconsegna della merce e non c'è stata nessuna comunicazione da parte del cliente a Vitamina R,  il corriere restituirà la merce nei nostri magazzini.

Garanzia

Tutti nostri prodotti sono coperti da garanzia.

Tutti i prodotti venduti sul sito di vitaminar.it sono coperti da garanzia erogata direttamente dal produttore. Il cliente deve contattare il servizio di assistenza del produttore per concordare la procedura di riparazione o sostituzione del prodotto.  

Sui prodotti con garanzia commerciale del produttore inferiore a 24 mesi vitamina r s.a.s. informa i clienti che le condizioni di garanzia fornite direttamente dai produttori lasciano impregiudicati i diritti previsti a favore del consumatore dalle disposizioni in tema di vendita dei beni di consumo e di garanzia legale stabilite dal D.Lgs. n. 24 del 02 Febbraio 2002.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

Informiamo la gentile clientela che Vitamina R s.a.s. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile di eventuali danni subiti dall'acquirente a causa di un uso scorretto o non autorizzato dei prodotti e\o del loro contenuto.